Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Bruma (en adelante, «el Servicio»). Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, declaras haber leído y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio.

1. Titular del servicio

El Servicio es prestado por:

• Titular: «PENDIENTE»
• NIF / CIF: «PENDIENTE»
• Domicilio: «PENDIENTE»
• Contacto: «PENDIENTE»

2. Descripción del servicio

Bruma es una plataforma SaaS de gestión para creadores de contenido y agencias: calendario editorial, gestión de clientes y proyectos, contratos, facturación, portal de cliente y un asistente de inteligencia artificial (Brumi), entre otras funcionalidades. El alcance concreto depende del plan contratado.

3. Registro y cuenta

• Para usar el Servicio debes crear una cuenta facilitando datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad o disponer de capacidad legal suficiente para contratar. El Servicio no está dirigido a menores de 14 años.
• Una cuenta puede gestionar una o varias empresas y los miembros de equipo que invites, bajo tu responsabilidad.

4. Planes, periodo de prueba y suscripciones

• El Servicio ofrece planes gratuitos y de pago. Las características y precios vigentes se muestran en el momento del registro y en tu panel de suscripción.
• Los planes de pago pueden incluir un periodo de prueba sin compromiso. Al finalizar, si no contratas, el acceso a las funciones de pago se limita.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos iguales (mensual o anual) salvo cancelación antes de la renovación.
• Los pagos se procesan a través de una pasarela externa (Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• El precio contratado se mantiene mientras dure tu suscripción; cualquier cambio de tarifa te será comunicado con antelación.

5. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin nuevos cargos.
• Salvo obligación legal o indicación expresa, los importes ya abonados por el periodo en curso no son reembolsables.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, sin derecho a reembolso en caso de uso fraudulento o abusivo.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Subir contenido ilegal, difamatorio, que infrinja propiedad intelectual o derechos de imagen sin autorización.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos de otros usuarios o al código del Servicio.
• Sobrecargar, dañar o interferir el funcionamiento de la plataforma, ni realizar ingeniería inversa.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través de las herramientas del Servicio.

7. Tus contenidos

• Conservas la titularidad de todo el contenido que subes o creas en el Servicio (publicaciones, archivos, clientes, contratos, etc.).
• Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de prestarte el Servicio.
• Eres responsable de la legalidad del contenido que gestionas y de contar con los permisos necesarios sobre los datos de tus clientes.

8. Asistente de inteligencia artificial (Brumi)

El asistente Brumi procesa tus consultas a través de la API de Anthropic (modelo Claude). Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores; debes revisarlas antes de utilizarlas. No envíes a Brumi datos especialmente sensibles. El uso de Brumi puede estar sujeto a límites según tu plan.

9. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo razonable para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos, actualizar funcionalidades o modificar el Servicio. Si introducimos cambios sustanciales en estos términos, te avisaremos y, cuando proceda, te pediremos que los aceptes de nuevo.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (p. ej. dolo o negligencia grave).

11. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Te recomendamos leerla para conocer qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo ejercer tus derechos.

12. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la legislación aplicable, procurando avisarte salvo que existan motivos de seguridad o legales que lo impidan.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del Servicio.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a «PENDIENTE».